© MOS 2011 Impressum
Willkommen in unserer virtuellen Beratungsstelle. Menschen kommunizieren und interagieren über das Internet und haben so eine Form des Austausches
gefunden. Die damit verbundene Anonymität bietet die Basis für unser Angebot der Beratung. Unabhängig von Schwellenängsten bietet die Online Beratung
jedem Hilfesuchenden die Möglichkeit, einen ersten Schritt Richtung Hilfe zu unternehmen - ohne seine Identität Preis zu geben.
Wir sind ein Team von erfahrenen Psychologen und Therapeuten. Seit Jahren helfen wir Ratsuchenden mit Problemsituationen in den unterschiedlichsten
Lebensbereichen.
Dabei haben wir erkannt, dass es für viele einProblem gibt: Sie wollen nicht zu uns kommen, weil sie nicht möchten, dass andere Menschen sie bei uns sehen und so ihr Umfeld erfährt, dass sie
psychologische Beratung in Anspruch nehmen. Daher bieten wir all denen, die erkannt haben, dass sie professionelle psychologische Beratung benötigen, aber nicht möchten, dass das Umfeld davon erfährt, auf diesem
Wege die Möglichkeit an, diese Beratung auch zu erhalten. Schnell, unkompliziert und vor allem anonym!
Unsere Beratung bezieht sich auf alle Fragen, die in jeglicher Form mit Problemen der sozialen Integration und des sozialen Wohlbefindens verbunden sind. Die sich daraus ergebenden Themengebiete
durchgehend abdecken zu wollen, würde unserem Anspruch an Professionalität einen nachhaltigen negativen Beigeschmack verleihen.
Daher konzentriert sich das Beratungsangebot unserer Online Beratungsstelle auf die folgenden Themengebiete:
Sozialberatung
für Ratsuchende, ihrer
persönlichen Lebenssituation
(z. B. Schulden, Arbeitslosigkeit,
Scheidung) Rat suchen
Suchtberatung
für Ratsuchende zum Themen-
gebiet Suchterkrankungen sowie
Angehörigenproblematik
Familien- und Eheberatung
für Ratsuchende mit Problemen in
Erziehungsfragen, oder bei
Problemen in einer Partnerschaft.
Beratung für Kinder und
Jugendliche mit Problemen
altersspezifischer Natur
Multiple Persönlichkeit
Wir verweisen hier explizit darauf,
dass unser Beratungsangebot im
Bereich der Multiplen Persönlich-
keit für "Jeden" gedacht ist!
Ein weiteres Schwerpunktthema bildet der Bereich “Leben mit Handicap”.
Ihre Ansprechpartner bei uns sind zum Teil selbstbetroffen und freuen sich darauf ihnen auch mit Erfahrungen aus dem eigenen
Alltag zur Seite stehen zu können. Um auf die entsprechende Beratungsseite zu gelangen klicken sie einfach auf unser Handicap-Logo!
Aufgrund von Nachfragen haben wir
uns entschlossen, für dringede Notfälle
einen Notfallkontakt via Whatsapp zu
installieren. Für Info´s Logo klicken
Startseite
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Natürlich ist auch uns bewusst, dass es nicht jedermanns Sache ist, Beratung am Computer in Anspruch zu nehmen.
Wir sehen die Beratung im persönlichen Gespräch nach wie vor als die effektivste Form der Begleitung. So ist die die “Face to Face” Beratung ein
wesentlicher Bestandteil unseres Angebotes. Mimik, Gestik, Klangfarben und das Erleben von Sympathie und Empathie steuern den Verlauf in der
Interaktion zwischen Beratendem und Ratsuchenden. Wir sind davon überzeugt, dass es durch das Gelingen einer gesunden vertauensvollen
Beziehung zwischen beiden Parteien möglich ist, zumindest soviel Sicherheit bei dem Ratsuchenden herzustellen, dass notwendige Inter-
ventionen und Aktionen zur Lösung vorliegender Krisen möglich werden. Hierbei gilt im Rahmen unserer Beratungstätigkeit das “helping-hand-Prinzip”.
Dies bedeutet, dass neben der gesprächsbasierten Baratung bei Bedarf auch die Entwicklung von Problemlösungsstrategien und die Begleitung in derer
praktischen Umsetzung ein möglicher Aspekt unseres Beratungsangebotes ist. Im Rahmen unserer langjährigen Tätigkeit haben wir die Erfahrung gemacht, dass sich hierbei das Prinzip der ausfsuchenden Hilfe sehr
bewährt hat. Dies bedeutet, dass sie als unser Klient, nicht darauf angewiesen sind in unsere Praxisräume zu gelangen, sondern die Beratung an dem für sie angenehmsten Ort stattfindet. Auch hier wissen wir um
die Schwellenängste und das beklemmende Gefühl bei der Entscheidung Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir teilen die Überzeugung dass Hilfe nur erfolgen kann, wenn der “erste Schritt” vom Hilfesuchenden gemacht
wird. Wir gehen allerdings nicht konform mit der Meinung, daß dies nur in der terminierten Aufsuchung einer Praxis erfolgen kann. Wer sagt denn, dass die Einladung in ein gewohntes und vetrautes Umfeld nicht sowohl
als erster, und vielleicht sogar schwererer Schritt gewertet werden kann.
Die Beratung im persönlichen Gespräch ist regional begrenzt. Da es einer ständigen Erneuerung möglicher regionaler Bezüge bedürfte, bitten wir sie, bei Interesse uns über das Kontaktformular ihre Anfrage zukommen
zu lassen, ob eine direkte Beratung in ihrer Region möglich ist. Wir werden ihnen umgehend die entsprechende Information zukommen lassen.
Zum Kontaktformular gelangen sie hier
Sozialberatung
für Ratsuchende, ihrer
persönlichen Lebenssituation
(z. B. Schulden, Arbeitslosigkeit,
Scheidung) Rat suchen
Suchtberatung
für Ratsuchende zum Themen-
gebiet Suchterkrankungen sowie
Angehörigenproblematik
Familien- und Eheberatung
für Ratsuchende mit Problemen in
Erziehungsfragen, oder bei
Problemen in einer Partnerschaft.
Beratung für Kinder und
Jugendliche mit Problemen
altersspezifischer Natur
Multiple Persönlichkeit
Wir verweisen hier explizit darauf,
dass unser Beratungsangebot im
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Face to Face
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Sozialberatung ist ein weit gefasstes Feld und richtet sich an Ratsuchende, die auf Grund einer Veränderung ihrer persönlichen Lebenssituation
(z. B. Schulden, Arbeitslosigkeit, Scheidung) Fragen zum weiteren Vorgehen haben, Ansprechpartner suchen oder Hilfe beim Umgang mit Ämtern
benötigen. Nicht selten geschieht es, dass unvorhergesehene Ereignisse den Lauf des bisherigen Alltages gehörig durcheinander wirbeln.
Unsere Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, dass viele Situationen, in denen Betroffene in maßgebliche Schwierigkeiten geraten sind, durch
frühzeitige fachlich begleitete Intervention hätten vermieden oder zumindest in ertragbaren Rahmen gehalten hätten werden können. Scham,
Unwissenheit aber auch falsch verstandener Ehrgeiz haben zu unzähligen unnötigen Härtefällen geführt, die nicht selten in fast unwiederkehrbaren
Problemen geendet sind.
Wir bieten ihnen nach einer gemeinsamen Analyse der vorliegenden Situation entsprechend fachliche Beratung. Bis zu diesem Zeitpunkt auch gerne auf anonymer Basis. Falls weiter gewünscht
bieten wir ihnen auch die entsprechende Hilfestellung im Gespräch mit Behörden und den notwendigen Antragstellungen. Ebenso stehen wir ihnen gerne bei allen Gesprächen und Verhandlungen
mit sonstigen Stellen (Gläubigern, Streitparteien u.ä. ) zur Seite.
Suchtberatung
für Ratsuchende zum Themen-
gebiet Suchterkrankungen sowie
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Familien- und Eheberatung
für Ratsuchende mit Problemen in
Erziehungsfragen, oder bei
Problemen in einer Partnerschaft.
Beratung für Kinder und
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Sozialberatung
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Coaching
die Individualität des Einzelnen
bringt die Lösung!
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Suchtberatung
Suchtberatung
Für den Betreiber der Online Beratungsstelle sicher das Thema der ersten Stunde für die Schaffung der Onlineberatungstelle. Bereits 1996 stieß der
praktizierende Sucht- und Sozialtherapeut immer wieder auf die fatale Kombination aus Schamgefühl, Scheu, Angst vor Bloßstellung und den aus der
Sucht resultierenden Auseinandersetzungen mit den Auslösern derselben. Das bis zu diesem Zeitpunkt jahrelange Erleben zeitlicher “Verluste” in den
therapeutischen Möglichkeiten und deren signifikanten Auswirkungen auf den betroffenen Süchtigen, waren der Keim für die Überlegung, eine
Möglichkeit zu schaffen, dass Betroffene auch ohne sich sofort zu “outen”, qualifizierten Rat und Hilfestellungen in den ersten Schritten Richtung
Therapie holen können.
Bis heute nimmt die Suchtberatung eine zentrale Schlüsselposition in unserem Angebot ein. Hierbei konzentriert sich unser Angebot vor allem auf die Förderung und Schaffung einer qualifizierten
Begleitung aus der anfänglich sicherlich positiven Anonymität, in ein bekennendes und lösungsorientiert therapeutisches Miteinander. Nicht selten zeigen sich die Begleitumstände zur
bestehenden Sucht vielfältig. Hierbei gilt es oft vielerlei Problemstellungen zu beachten und “anzupacken”. Seien es gesellschaftliche Themen wie familiäre Strukturprobleme, Änste vor
drohenden Represalien in der beruflichen Umgebung oder auch die Bewältigung physischer Folgeerscheinungen oft jahrelangen Suchtmittelmissbrauches. Schlussendlich hat sich in der Vergangenheit
immer die Notwendigkeit einer qualifizierten “Live-Begleitung” gezeigt. Dementsprechend gilt für uns:
•
wir beraten anonym, gerne und so lange es geht! Ziel ist allerdings der “Handschlag” eines Therapeuten mit ihnen! Gerne mit einem unserer Therapeuten.
•
wir begleiten sie durch alle zu Beginn notwendiger administrativen Hürden!
•
wir bieten ihnen die Möglichkeit in “Krisen” altbekannten Mustern durch Kommunikation zu entfliehen.
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Coaching
die Individualität des Einzelnen
bringt die Lösung!
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Sozialberatung
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Beratung für Kinder und
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Familie und Ehe
Familie und Ehe
Der familiäre Background bietet im Normalfall die Basis für einen gesunden Ausgleich zu gesellschaftlichen und beruflichen Alltäglichkeiten.
Die Familie soll dem Einzelnen die notwendige Geborgenheit, Wärme und Sicherheit bieten um allen anderen Anforderungen gerecht werden
zu können. Seit Menschen Gedenken wird Familie als oberstes Ziel des menschlichen Dasein geachtet.
Im Wandel der Zeiten haben sich allerdings die Ansprüche an die Daseinsform der Familie grundlegend geändert. Der Wegfall der Normalität in
Großfamilien zu leben, die Änderung der Bedeutung der Geschlechter-Rollen, verschobene Wertevorstellungen, Veränderungen in Erziehungsstil
und Erziehungsaufträgen, zunehmende Veränderungen im Verständnis der Generationen und Kulturen und viele andere Aspekte, machen die
“Aufgabe” Famile zu einer echten Herausforderung für alle Beteiligten.
Nicht verwunderlich also, dass in einer rasanten und für jeden Einzelnen hoch anspruchsvollen Gesellschaft, oft der Blick für das Wesentliche und die kausalen Zusammenhänge familiärer Probleme
verloren geht.
Wir bieten ihnen also gerne Hilfestellung in den unten aufgeführten Bereichen.
•
Ehe-/ Paarberatung
•
Erziehungsberatung / -beistandschaft
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die Individualität des Einzelnen
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Multiple Persönlichkeit
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Kinder und Jugend
Hier erlauben wir uns einfach mal die Du-Anrede vorauszusetzen. Es ist uns aus jahrelanfger Erfahrung bekannt, dass grundsätzlich davon ausgegangen
wird, dass man sich als Heranwachsender kaum mit ernstzunehmenden Problemen zu beschäftigen hat. In dieser irren und sich rasant entwickelten
Gesellschaft wird daher auch mal ganz gerne übersehen, wenn sich wirklich ernstzunehmende Porbleme aufbauen und festigen.
Klar gibt es mittlerweile eine ganze Menge “Angebote” sich mit Problemen an die verschiedensten Stellen zu wenden. Der Weg dahin mag aber auch
erst einmal bekannt sein.
Hier kommen wir ins Spiel. Zuallererst gilt für dich natürlich der gleiche Grundsatz wie für jeden! Möchtest du nicht, dass wir wissen wer du bist, hast
auch du alle Möglichkeiten dich erst einmal anonym an uns zu wenden und dir ein Bild von uns zu machen. Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit
Kindern und Jugendlichen und konnten schon so einige durch turbulente Zeiten begleiten.
Gerne werden wir versuchen, dir im Rahmen der Online-Beratung soweit wie möglich zur Seite zu stehen. Unsere Erfahrung zeigt allerdings immer wieder, dass die effektivste Form der Begleitung meist die
persönliche ist. Falls du dich also nach einer gewissen Zeit entscheiden solltest, diese Form vorzuziehen, bietet, auch wenn es nicht immer so aussieht, das SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe) den besten Rahmen
für eine effektive Begeleitung. Ja, richtig! Du stehst im Mittelpunkt dieser Gesetzgebung. Natürlich ist es verwirrend immer nur Worte wie “Erziehungbeistandschaft” und “Erziehungsberatung” oder gar
“intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung” zu lesen. Aber lass dich davon nicht fehlleiten. Schlussendlich steckt hinter diesen Begriffen nur die hervorragende Möglichkeit für dich, einen Menschen an die
Seite zu erhalten, dessen Fokus nur auf dich und deine Bedürfnisse gerichtet ist. Probier es aus! Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass die, welche von sich aus erkannt haben welche Chancen das mit sich bringt, bis
heute sehr dankbar für diese Möglichkeit sind.
Du möchtest gerne wissen mit welchen Themen du dich an uns wenden kannst? Das können wir dir so gar nicht richtig beantworten! Wir wissen wie vielfältig die Themen des “Aufwachsens” sind und stehen
somit allen erdenklichen Fragen offen! Wie schon gesagt : Probier es aus! Zu verlieren hast du nichts! Du kannst nur gewinnen!
Wir freuen uns auf dich! Falls du dich mit uns in Verbindung setzen willst klicke einfach auf den nebenstehenden Button:
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Sozialberatung
für Ratsuchende, ihrer
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Angehörigenproblematik
Familien- und Eheberatung
für Ratsuchende mit Problemen in
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Problemen in einer Partnerschaft.
Beratung für Kinder und
Jugendliche mit Problemen
altersspezifischer Natur
Multiple Persönlichkeit
Wir verweisen hier explizit darauf,
dass unser Beratungsangebot im
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Coaching
Coaching
Zu einer guten psychologischen Beratung gehört es, nicht alle Lebensbereiche nur aus der Sicht der Problembehaftung hearus zu betrachten. In manchen
Lebenssituationen neigt der Mensch zu Blockaden. Tag und Nacht kreisen die Gedanken. Unsicherheit oder Ungeduld dominiert das Denken und Verhalten.
Die naheliegendsten Lösungen und Gedanken fallen nicht ein oder der Blick für das Wesentliche fehlt. Um hier die Schwelle zu einer nicht therapeutisch
orientierten Beratung gangbar zu machen, bieten wir für unterschiedlichste Alltagsthemen auch die Möglichkeit des Individual-/Personalcoaching.
Hier liegt der Fokus auf der gemeinsamen Erarbeitung bzw. Entdeckung vorhanderner Resourcen und Stärken. Diese bieten die Basis zur Erstellung ihres
persönlichen Profiles und Fahrplan zur Bewältigung anstehender Aufgaben oder Vornahmen. Hierbei ist es unerheblich zu welchem Thema sie gecoacht
werden wollen. Sie stehen im Mittelpunkt! Ihr Anliegen ist unser Auftrag! Ihre Stärken und Begabungen sind Ihr Schlüssel zum Erfolg!
Wir können ihnen helfen genau diese in den Mittelpunkt ihres Bewusstseins zu rücken.
Exemplarisch bieten wir ihnen für folgende Bereiche ein Coaching
•
Me and my Mirror - Wer bin ich, wie wirke ich, was macht mich aus?
•
Bewerbungstraining - Vorbereitung und Unterstützung bei Bewerbungen aller Art (incl. Why me? Training)
•
Problemsolving - Die Lösung liegt in mir! Die Suche nach dem Manager in mir!
•
Verliebt verlobt, verzweifelt! - Beratung bei akuten Beziehungsproblemen
Diese Bereiche können nur exemplarisch sein. Auch hier gilt: Die Individualität des Einzelnen bietet kaum erfassbare Vielfalt. Haben sie hier nicht aufgeführten Bedarf an Coaching, zögern sie bitte keine Sekunde
sich mit uns in Verbindung zu setzen. Fragen kostet nichts! Und der Nutzen ist Ihrer! Wir freuen uns auf Sie!
Für Anfragen klicken sie bitte auf den nebenstehenden Button:
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Multiple Persönlichkeit
Hinweis
Wir haben uns nach ausführlichen Überlegungen dazu entschlossen, in unserem Beratungsangebot nicht mehr mit dem
Fachbegriff des DSM 330.14 Dissoziative Identitätsstörung zu agieren. Vielmehr möchten wir uns hier auf die
Klassifizierung des ICD 10 F44.81 konzentrieren, welcher klar von Multipler Persönlichkeit(sstörung) spricht.
Wie im ICD 10 setzen auch wir hier bewusst eine Klammer um den Zusatz “Störung”.
Hintergrund hierfür ist die von uns bei vielen Betroffenen erlebte diagnostische Unsicherheit im Zusammenhang mit der
DSM - Klassifizierung, und unsere Überzeugung, dass die deutschsprachige Begrifflichkeit des ICD 10 einfach schlicht
zutreffender ist. Wir sind davon überzeugt, dass viele Betroffene unseren Gedankengang gut nachvollziehen können.
Wir wollen uns gerne in Zukunft dafür einsetzen, dass in der Befundung von Betroffenen unter Nutzung der Klassifizierung
des ICD 10 auch die korrekte Begrifflichkeit genutzt wird.
Um der komplexen Thematik gerecht werden
zu können, haben wir uns entschieden, die
Beratung für multiple Persönlichkeiten
auszulagern. Ab sofort können sie unser
Beratungsangebot unter www.multidot.de
in Anspruch nehmen. Wir freuen uns auf
ihren Besuch!
Mit einem Klick auf das Logo gelangen sie zu
unserem neuen Beratungsangebot.
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Multiple Persönlichkeit
Multiple Persönlichkeit
ein Themengebiet mit enorm hohen Anspruch an Hilfesuchende und Helfer. Unzählige zu betrachtende Aspekte begleiten den gegenseitigen
Umgang der miteinander kommunizierenden Partner.
Geprägt von Misstrauen und Einschätzungen vieler "unter einem Dach" lebenden Persönlichkeiten in einem Körper, ist es nur schwer möglich
einen vertrauensvollen Umgang miteinander zu finden.
Um möglichst viel Druck der direkten Aktion und Reaktion aus einem Hilfeersuchen zu nehmen, haben wir uns dazu entschlossen, dieses
enorm umfassende Gebiet in unser Beratungs-Portfolio aufzunehmen. Mit dem Wissen darum, dass wir im Rahmen dieses Beratungsangebotes
nur erste Meilensteine schaffen können, möchten wir unser "Know-How" all denen anbieten, welche im Rahmen iherer eigenen "internen" Auseinandersetzuung zu folgenden Themengebieten
Unterstüzung suchen:
Fragestellung zu "Was bedeuet “Multiple Persönlichkeit” für mich und mein Umfeld"?
Welche Hilfestellungen gibt es in unserer unmittelbaren Umgebung?
Alle reden von Schutz! "Warum" und vor "Was" benötigen wir Schutz und wie kann dieser aussehen?
Screening des eigenen Kontaktverhaltens. Wie und warum sollten Kontakte gehalten oder abgebrochen werden?
Multipel auch mehrfach? Wie verhält sich der Körper im Umgang mit der Aussenwelt?
Host = Computer? Was bedeuten Fachtherminologien im Zusammenhang mit Mutlipler Persönlichkeit?
supervisierender "Double-Check" für alle schon im therapeutischen Lauf befindlichen MPS-Klienten, welche erhaltene therapeutische Ratschläge für sich sichern wollen.
Therapeuten / Klienten Verbindung - Was bedeutet das? Ist der Therapeut "gut" für uns? Können wir ihm trauen?
Sicher ließe sich die Liste der möglichen Themen hier beliebig fortsetzen. Unseres Erachtens stellen die oben genannten Themenbereiche allerdings eine gesunde Basis für den Einstieg in einen
beratenden Kontakt dar. An dieser Stelle möchten wir aber gerne dazu auffordern, sich auch mit allen anderen, uns vielleicht noch nicht einmal präsenten, Fragestellungen an uns zu wenden.
Wir verweisen hier explizit darauf, dass unser Beratungsangebot im Bereich der Multiplen Persönlichkeit für "Alle und Jeden" gedacht ist! Egal ob "Groß" oder "Klein", "Hell" oder "Dunkel" steht
unser digitales Ohr für jeden offen!
Wir freuen uns auf ihre Anfragen und bitten sie bei Bedarf einfach auf den neben stehenden Button zu klicken.
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Sozialberatung
für Ratsuchende, ihrer
persönlichen Lebenssituation
(z. B. Schulden, Arbeitslosigkeit,
Scheidung) Rat suchen
Suchtberatung
für Ratsuchende zum Themen-
gebiet Suchterkrankungen sowie
Angehörigenproblematik
Familien- und Eheberatung
für Ratsuchende mit Problemen in
Erziehungsfragen, oder bei
Problemen in einer Partnerschaft.
Beratung für Kinder und
Jugendliche mit Problemen
altersspezifischer Natur
Multiple Persönlichkeit
Wir verweisen hier explizit darauf,
dass unser Beratungsangebot im
Bereich der Multiplen Persönlich-
keit für "Jeden" gedacht ist!
Leben mit Handicap
Trotz unübersehbaren Bemühungen, Mitmenschen mit Handicap in allen gesellschaftlichen Bereichen gleichzustellen, lässt sich allerdings
nicht von der Hand weisen, dass es nach wie vor so einige Hürden für die betroffenen Personengruppen zu überwinden gibt.
In unserem Team beraten sie betroffene Kollegen, die so auch aus eigener Erfahrung ihren Fragen, Nöten und Sorgen aus deutlich differenzierterem
Blickwinkel entgegen treten, als ein vermeintlich gesunder “Fussgänger”.
Auch hier gilt, dass die zuvor genannten Beratungsbereiche, natürlich für einen behinderten Menschen ebenso aktuell sind wie für “Fussgänger”
Ergänzen bzw. spezialisieren möchten wir unser Angebot hier immer um den Aspekt einer vorliegenden Behinderung, welche die Bewältigung des Alltages für den jeweilig Betroffenen erschweren.
Folgende Themenbereiche bilden für uns hier den Beratungsschwerpunkt:
Plötzlich im Rollstuhl! Was bebedeutet das für mein weiteres Leben?
Haus und Hof barrierefrei! Vorschriften, Anträge, Möglichkeiten
Rolli und Alltag! Sport, Kino und Arbeit... aktiv im Rollstuhl!
Meine Hilfsmittel und Ich! Alles rund um die Hilfsmittelversorgung
Mein Assistenzhund! Besondere Rechte im Alltag - worauf sollte ich achten
Recht und anderes Wirrwarr! Alles um Anträge und sonstige behördliche Hilfestellungen
Wir freuen uns auf ihre Anfragen und bitten sie bei Bedarf einfach auf den neben stehenden Button zu klicken.
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Kosten
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(z. B. Schulden, Arbeitslosigkeit,
Scheidung) Rat suchen
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Angehörigenproblematik
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Beratung für Kinder und
Jugendliche mit Problemen
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Grundsätzlich wissen wir, wie schwer es ist, sich für ein kostenpflichtiges Angebot im Internet zu entscheiden. Gerne würden wir Ihnen unser
Angebot auch kostenfrei zur Verfügung stellen, können dies aber aufgrund dessen, dass wir keinerlei Zuwendungen erhalten nicht umsetzen.
Im Moment bieten wir ihnen an, uns kostenfrei eine Erstanfrage über das Beratungsformular zukommen zu lassen. Wir werden in einer ersten
Antwort in notwendig minimalsten Rahmen auf ihre Anfrage eingehen und ihnen mitteilen ob wir uns in der Lage sehen, ihnen in ihrer
speziellen Problemdarstellung weitergehend zur Seite zu stehen. Wir werden versuchen ihre Anfrage in der Form zu beantworten, dass sie in
der Lage sind zu erkennen, ob wir ihrem Grundanspruch gerecht werden können.
Falls dies der Fall sein sollte, werden wir sie bitten unter Angabe eines nur ihnen zugeordneten Passwortes sich erneut mit uns Verbindung zu setzen. Wir würden ihnen dann die entsprechenden
Zahlungsdaten mitteilen und nach Eingang ihrer Zahlung ausführlich auf ihre Anfrage eingehen.
Momentan sind wir auf der Suche nach einem geeigneten Zahlungssystem, welches unserem Anspruch auf Wahrung der Anonymität unser Klienten gerecht wird. Die Schwierigkeiten der
Implementierung eines neuen Zahlungsystemes liegen daran, dass es nicht mehr möglich ist, über die Telefonrechnung höhere Beträge als 9,99 Euro abzurechnen. Dies beruht auf gestezlichen
Vorgaben die zum Schutze des Verbrauchers in Kraft gesetzt wurden. Dies können wir grundsätzlich nur gut heißen. Damit gibt es für uns allerdings keine erkennbare Möglichkeit ihnen vollständige
Anonymität zu gewährleisten. Wir müssen unseren Service somit auf die üblichen Zahlungssysteme (Kreditkarte, Überweisung, Bankeinzug, u.ä.) umstellen. Dazu müssten sie aber zumindest unserem
favorisierten Abrechnungspartner gegenüber ihre Daten angeben.
Wir arbeiten gerade an einer zufriedenstellenden Lösung, dass zumindest uns gegenüber keinerlei vertauliche Daten angegeben werden brauchen. Dies nimmt allerdings noch ein wenig Zeit in Anspruch.
Wir freuen uns auf sie! Falls sie sich mit uns in Verbindung setzen wollen klicken sie einfach auf den nebenstehenden Button:
Hier haben sie die Möglichkeit mit uns Kontakt aufzunehmen.
Nutzen sie hierzu bitte das nebenstehendeFormular.
Wir werden ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 24 Stunden
bearbeiten (Wochenende ausgenommen) und ihnen in Kürze auf
ihre Anfrage antworten.
Bitte achten sie darauf , dass sie uns ihre Anfrage so ausführlich wie
möglich zusenden. Nur so sind wir in derLage zu sehen, ob wir ihnen
kompetent zur Seite stehen können.
Sie werden im Formular um Angabe ihres Namens gebeten.
Entsprechend unserers Angebot der anonymen Beratung, können sie
hier natürlich auch einen entsprechenden Skipnamen / Synonym
eingeben. Wir bitten sie allerdings uns auf jeden Fall einen “Namen”
mitzuteilen, damit wir eine Basis haben, auf der wir sie ansprechen
können.
Ebenso bitten wir um die Angabe ihres Alters.
Wir haben uns aus vergangenen Erfahrungen entschieden, uns der
allgemeinen Praxis des Missbrauchschutzes(Spam) anzuschliessen.
Deshalb gibt es im Formular ein Feld mit einer Grafik. Bitte tragen sie
in das darunterliegendeFeld die entsprechende Buchstaben- /
Zahlenkombination ein .
Telefonische Beratung ist nur nach vorheriger Absprache möglich!
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Kontakt
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Um ihnen in einer akuten Situation schnell zur Seite stehen zu können, bieten wir ihnen zwei Möglichkeiten sich in einem Notfall mit uns kurzfristig
in Verbindung zu setzen. Unter der Rufnummer 03212 9660200 erreichen sie unsere Voice Box. Hier haben sie die Möglichkeit uns eine Nachricht
und Telefonnummer zu hinterlassen. Sekunden nach ihrem Anruf erhalten wir eine Nachricht und melden uns telefonisch bei ihnen zur ersten
Sondierung der Situation. Selbiges gilt für die Mailadresse notfall@mos.direct Hier haben sie die Möglichkeit uns ihre Sitaution kurz zu schildern
und ihre Telefonnummer zu hinterlassen. Wir werden uns umgehend mit ihnen, wie von ihnen gewünscht via Mail oder telefonisch, in Verbindung
setzen.
Neu! Aufgrund vieler Anregungen haben wir uns dazu entschlossen zumindest versuchsweise eine Kontaktmöglichkeit via WHATSAPP anzubieten. Werktags sind wir unter der Rufnummer
0151 57906500 zwischen 10:00 Uhr und 22:00 Uhr erreichbar. Diese Rufnummer ist nicht anrufbar! Sie dient einzig und allein der Kommunikation via Whatsapp! Wir melden uns spätestens innerhalb
45 Minuten innerhalb der Erreichbarkeit.
Eine Bitte haben wir! Bitte denken Sie daran, dass wir uns für diese Möglichkeit einer kurzfristigen Krisenintervention entschieden haben, um
Ihnen eine Hilfestellung zu bieten. Mit einem Missbrauch dieser Möglichkeit helfen sie niemandem und nehmen schlussendlich auch anderen die Chance, in einer akuten Krise schnell und unkompliziert
Hilfe zu erhalten. Daher bitten wir sie inständig diese Kontaktmöglichkeiten nur im Falle einer Notsituation zu nutzen. Wir würden diesen Dienst sehr ungerne wieder einstellen müssen.
Herzlichen Dank für ihr Verständnis!
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MOS (Mike Orend Social Service)
Postfach 222
23628 Krummesse
Germany
E-Mail: inbox(at]mos.direct
Internet: www.mos.direct
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Mike Orend
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